2分
领克03仪表显示安全气囊故障,4S店不给质保
投诉人 | 尹先生 |
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投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT329628(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-04 13:07:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 国戎领克中心 |
里程数(KM) | 93500 |
购车时间 | 2019-10-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-09-24 13:58
撤销成功:2024-10-04 00:00
09-04
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
09-09
最终结果
领克汽车回复:车辆已过整车质保期,因保养记录不齐全,无法享受终身质保,所以车辆出现问题维修需要收费。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
09-24
已完成协商解决问题了
车主
09-24
问题已协商解决
领克数据统计:
投诉量248宗
完成率为94%
回复率96%
满意度为47%
发表临时结果240次
发表最终结果238次
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