-2分
东风本田-艾力绅混动后轮异常磨损
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| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT330203(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-25 14:11:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风本田汽车冀东特约销 |
| 里程数(KM) | 48500 |
| 购车时间 | 2023-01-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2024年9月25日保养发现车辆后轮内侧异常磨损，店内给出方案四轮定位，四轮轮胎换位。咨询异响专业人士扭矩梁四轮定位能调整吗，四轮换位能解决轮胎异常磨损的问题吗，治标不治本吧。咨询厂家自费检查，一切问题找4S店，客服处理不了。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
至今无厂家人员联系处理。
涉及【东风本田-汽车轮胎吃胎严重】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2686宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果227次
发表最终结果2679次
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