首次购买车辆是2018年4月份,本应该是在质保期内。而且4S店就之前故障报给厂家说是可以更换的,突然说是三包买断为由不给更换。问其缘由4S店回复是厂家与车辆签订了三包被买断协议而不给质保,我叫他拿出协议和证据证明此车辆不能三包。他们就是支支吾吾的不拿出证据证明,永远就是那一句话。但是根据我国“消费者权益保护法”明确说明三包是不允许买断的,此协议因判定无效,故此买断一说更不能混成一谈。五菱厂家怎么能凌驾于法律法规之上。
宝骏-E100厂家不给车辆质保维修
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT331397(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-15 09:03:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州五菱汽车有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2023-10-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-11-16 11:34
最终结果
宝骏回复:经与门店核实,该车辆为二手车,因一手车主未与新任车主交接说明车辆情况引发的问题。车辆需自费处理,建议您考虑处理方案。
宝骏数据统计:
投诉量1611宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果890次
发表最终结果1939次
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