新车一年内玻璃胶条坏了两次，客服人员不给处理结果，没有具体回复时间。他们只说在保本免费修，出保了怎么办。新车一年坏两次，时间长了还不知道一年坏几次了，没有处理方案和回复时间。我光打电话问具体情况记录也没用，湖北武汉本田客服电话来电沧州4s店盛荣店说出保了，爱找谁找谁去，要自费修。
东风本田思域玻璃胶条损坏，售后不给处理结果
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT331532(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-22 16:36:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州盛荣汽车 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2023-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-26
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2727宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2713次
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