我在2024年8月21日在长春市二道区世纪大街3098号奇瑞4s店看车，被销售要求交了2000元的一个意向金。开始说给退，后来打电话说意向金变成了订金，退不了。我跟4s店没有签署任何纸质合同，为什么不给退。
奇瑞-艾瑞泽8 4S店拒绝退还意向金
| 投诉人 | 支先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT331937(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-27 14:05:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉林华星 |
| 购车时间 | 2024-08-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-04
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4225宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果135次
发表最终结果6164次
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