一直没有得到厂家和店里联系过我，我都联系厂家多次，问题一直没有得到解决。投诉怎么就处理好了呢，希望能够得到你们重视处理，谢谢！
23年10月1号提车第一天，一键启动就启动不了车，没有多久就有刺耳异响声。4s店联系及进店检查多次，协商换了变速箱阀体。后异响声没有解决，多次联系及进店检查。在我强烈要求下，在24年6月底给我更换了变速箱总成。换新后异响声还有，多次联系及进店检查。至此到现在过红绿灯时刹车也有异响声和顿挫感，我需要更换车辆。
-2分
奔腾T90变速箱异响顿挫，4S店已多次检查维修无果
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT334856(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-20 15:51:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏天汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2023-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奔腾T90变速箱异响顿挫，4S店已多次检查维修无果
上次投诉最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
车主相关投诉
02-20
临时结果
奔腾回复: 我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
02-20
最终结果
奔腾回复:质保及技术支持反馈车辆正常，无问题。客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
-2分，非常不满意
奔腾数据统计:
投诉量808宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果240次
发表最终结果863次
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