我于2024年11月购入一辆比亚迪海豹06dmi,比亚迪在今年2月10日不到半年(三个月都不到)的时间里推出了所谓的“加量不加价“的全新智驾版本,相比老版本在功能配置上有明显提升,比亚迪的这一做法严重损害了老车主的利益,让我们的新车在短时间内大幅贬值,甚至在一夜之间变成了“老款”。比亚迪的这种行为无视用户权益,透支了车主对品牌的信任。 作为一家主打智能化和用户体验的新能源车企,比亚迪不能只顾着吸引新用户,而完全忽视已经支持品牌的老用户。如果比亚迪继续选择性“遗忘”老车主,不仅会导致用户群体的不满,更会影响品牌的口碑和长期发展。
因此,我们提出以下诉求,要求比亚迪尽快给出明确的解决方案: 1.提供 OTA升级:开放DiLink 100 车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。2.兑现购车承诺:立即开放哨兵模式和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞车主。3.提供智驾升级方案:允许老车主以合理方式升级 天神之眼智驾系统,不能让老用户被直接淘汰。4.补偿方案:针对老车主因比亚迪“加量”不加价”政策导致的车辆贬值,提供现金补偿。
