本人北汽新能源EU5车主,购车时标称续航416公里,现行驶24.2万公里。充满电表显仅308公里,实际续航更低,电池容量衰减远超20%。该车享有5年50万公里三电质保,购车时明确承诺:续航衰减低于20%免费维修、换新。如今多次反馈,4S店与厂家相互推诿,拒不履行质保承诺。
新车续航416公里,现在车跑23万5千公里表显充满310公里,续航虚的很。车辆有5年50万公里电池质保,就告诉我正常衰减?
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT343174(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-13 10:15:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛鹏通达汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 242439 |
| 购车时间 | 2021-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
新车续航416公里,现在车跑23万5千公里表显充满310公里,续航虚的很。车辆有5年50万公里电池质保,就告诉我正常衰减?
本人北汽新能源EU5车主,购车时标称续航416公里,现行驶24.2万公里。充满电表显仅308公里,实际续航更低,电池容量衰减远超20%。该车享有5年50万公里三电质保,购车时明确承诺:续航衰减低于20%免费维修、换新。如今多次反馈,4S店与厂家相互推诿,拒不履行质保承诺。