2024年12月3日购买24款经典轩逸车辆，行驶1500公里出现刹车踏板回弹严重敲击打铁声，油门踏板时高时低。经4S店申请更换真空助力器后刹车踏板回弹异响仍存在，后4S店不予受理，要求厂家更换刹车泵总成。
-2分
东风日产轩逸刹车踏板回弹出现异响，要求更换刹车总泵总成
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT335719(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-14 12:14:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产有限公司东风日产乘用车 |
| 里程数(KM) | 3200 |
| 购车时间 | 2024-12-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
03-24
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
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东风日产数据统计:
投诉量4843宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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