我于2024年12月18日在安徽省合肥市新纪元4S店,购买了一辆比亚迪汉225800元,顶配激光雷达智驾型车辆。购买时厂家宣传有千里眼、哨兵模式,该功能一直无法正常使用。现在新出的同款车型都有推送哨兵模式、千里眼功能。购车3个多月,厂家一直不给我们推送,导致该功能无法使用。车辆车门被别人开门碰到,造成凹陷。我没有证据,找不到肇事责任人。比亚迪厂家虚假宣传行为,属于欺骗消费者。
比亚迪汉 DM-i厂家涉嫌虚假宣传车辆功能,欺骗消费者
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT336429(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-13 11:32:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新纪元 |
| 里程数(KM) | 12264 |
| 购车时间 | 2024-12-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 22.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-14
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8637宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5956次
发表最终结果8018次
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