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比亚迪汉 DM-i厂家涉嫌虚假宣传车辆功能,欺骗消费者
比亚迪汉 DM-i
04-13
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT336429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-13 11:32:29
投诉地区
4S店名称新纪元
里程数(KM)12264
购车时间2024-12-18
车保状态保修内
涉诉金额22.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2024年12月18日在安徽省合肥市新纪元4S店,购买了一辆比亚迪汉225800元,顶配激光雷达智驾型车辆。购买时厂家宣传有千里眼、哨兵模式,该功能一直无法正常使用。现在新出的同款车型都有推送哨兵模式、千里眼功能。购车3个多月,厂家一直不给我们推送,导致该功能无法使用。车辆车门被别人开门碰到,造成凹陷。我没有证据,找不到肇事责任人。比亚迪厂家虚假宣传行为,属于欺骗消费者。

04-14
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8637
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5956
发表最终结果8018
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