2009年的雷克萨斯es350仪表台开裂严重，影响使用和驾驶安全，和驾驶感受极差。臭味严重，而且出油。
雷克萨斯es350中控台开裂出油，异味特别大，严重影响驾驶人驾驶安全和驾驶体验。要求厂家进行赔偿或更换。
雷克萨斯ES中控台开裂出油有异味，严重影响驾驶安全及舒适度
| 投诉人 | 韦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT336585(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-21 14:33:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 雷克萨斯重庆专卖店 |
| 里程数(KM) | 180000 |
| 购车时间 | 2009-06-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 雷克萨斯ES中控台开裂出油有异味，严重影响驾驶安全及舒适度
上次投诉最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已结合保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
车主相关投诉
05-14
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已结合技术判断和保修政策与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量263宗
完成率为98%
回复率89%
满意度为61%
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发表最终结果268次
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