车辆行驶6.2万公里，亮故障灯，发动机抖动。解码检测到物流二缸失火，换了火花塞、缸线，故障依然存在。最后检测说是油泵问题，出现油泵损坏，机油内有汽油。如此短的里程出现这样的问题，属于严重的质量问题及设计缺陷。
-2分
一追到底
长安CS75汽油泵内漏，导致汽油进发动机
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT336966(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-10 13:10:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安长安汽车 |
| 里程数(KM) | 62000 |
| 购车时间 | 2020-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
05-12
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
长安汽车数据统计:
投诉量5369宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
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