库斯途车辆出厂自带的质量问题却无法修复的问题（右侧电动侧滑门和后备箱门，车门变形凹凸不平）。车辆天幕两侧缝隙大异响严重，车辆右前轮倾角偏差无法调整。油箱经过更换浮子调整浮子，两次维修仍未解决油箱加不满问题，要求更换全新无问题油箱。左侧侧滑门异响，多次维修仍未解决问题。综合上述诸多车辆的质量问题请做出相应补偿，请店内和现代厂家尽快给予解决。
一追到底
北京现代库斯途车辆出厂自带的质量问题，4S店多次维修未解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT337255(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-22 13:13:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳汇众汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2024-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 18.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议先详细记录并拍摄所有问题点的照片或视频作为证据，包括车门变形、天幕缝隙、油箱问题及侧滑门异响等。同时，保留每次维修的记录和单据。根据汽车三包规定，您有权要求经销商对车辆进行修理、更换或退货。建议再次与经销商沟通，明确提出您的要求并附上证据，要求其在规定时间内给予明确解决方案。若仍无改善，可考虑通过法律途径维护自身权益。
内容由DeepSeek-R1模型生成
06-19
最终结果
北京现代回复：油箱加不满已申请更换油箱。车辆跑偏系减震器受损导致倾角变形，已为车主免费调整。车辆恢复正常使用，不影响驾驶。其他三处凸起情况，属于轻微断落差，不影响正常使用。车辆不存在漏水、异响等潜在问题，建议车主正常使用。车主提出多种赔偿诉求：要求给予3万元现金赔偿；或更换车辆问题配件并补偿2.6万元；或提供1万元售后代金券、轮胎及车载电视、电动脚踏等作为补偿。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（车辆三包法）及车辆相关规定为客户更换存在问题的配件，超出法定范围的其他赔偿要求，无法承担。目前，仍在进一步协商当中。
北京现代数据统计:
投诉量3758宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3828次
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