4月26交了五千定金，等了一个月车。交定金之前贷款初审已经通过，21号去4S店提车又说贷款不过。然后只能选择退定金，到现在也没有到账，且车贷审批沟通不畅。
零跑汽车-B10 4S店拖延退定金
返回主投诉:【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT337323(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-26 13:16:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海金蚂蚁零跑汽车 |
| 购车时间 | 2025-04-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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06-10
最终结果
零跑汽车回复:门店已退款。
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车 说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量402宗
完成率为65%
回复率59%
满意度为8%
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发表最终结果249次
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