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2025年4月20左右跟北京极光星徽汽车销售服务有限公司通过懂车帝联系的销售，远程订车。4月30号去店里提车，是我第一次看到我的车。办理完提车手续，因为着急回河北再加上交车的时候屋里的灯光看不清车漆上有水垢一圈一圈的。等我开车到河北承德贴车衣灯光一照车漆上都是水垢，找到4s店吕**经理处理我的问题，爱答不理，一拖再拖。5月23号到店里打电话让我等，见面说解决告诉我提交申请。投诉他们的服务太差，要求对我的车进行赔偿。