投诉20多个月，都在租车用。厂家推诿扯皮不作为，这么多证据，厂家还是与店里同流合污，不调查，不落实，不尊重事实。希望厂家是良心企业，严格监管，认真负责，尊重事实，尽快解决问题，树立企业形象。
投诉20个月都在租车用，厂家推诿扯皮不作为。这么明显的事实，厂家不调查，不落实，不尊重事实。与店里同流合污，欺骗老百姓。去年6月份，厂家1079客服电话联系说，厂家非常重视会积极跟进，尽快给一个满意的答复的。距今一年多了，也没有结果，这就是厂家的承诺。
-2分
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT338288(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-04 17:10:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡市汇通达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 4456 |
| 购车时间 | 2023-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 17.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
上次投诉最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户。经核实该车出厂前后动态，均无检修过。商品车到店也未有检修过，客户反馈车门油漆处为瑕疵。依国家三包法及北京现代保修政策，可进行免费喷漆处理。该车油漆问题未达到国家三包法里的退换车标准，无法退换车。如还有其它合理诉求，可直接与购车经销商新乡汇通达店协商沟通。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT338919
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-07-31 16:19
QT338756
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-07-24 13:53
QT338519
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-07-14 08:30
QT338178
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-07-01 14:36
QT338020
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-06-25 14:54
QT338004
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-06-24 15:46
QT337977
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-06-23 16:56
QT337970
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-06-23 13:13
QT337762
北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为
2025-06-13 18:03
07-13
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，厂家立即联系客户。经核实该车出厂前后动态，均无检修过。商品车到店也未有检修过，客户反馈车门油漆处为瑕疵。依国家三包法及北京现代保修政策，可进行免费喷漆处理。该车油漆问题未达到国家三包法里的退换车标准，无法退换车。如还有其它合理诉求，可直接与购车经销商新乡汇通达店协商沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
投诉20多个月，都在租车用，厂家推诿扯皮不作为。这么多证据，厂家与店里同流合污，欺负老百姓。
北京现代数据统计:
投诉量3756宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3827次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!