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奔驰(进口)GLS级新车维修近4年,厂家纵容默许商家坑害消费者
奔驰(进口)奔驰GLS
09-02
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根据您的情况,建议您首先整理所有书面证据,包括购车合同、历次维修工单、2024年12月2日的检测单、通话记录与沟通录音,以及能证明车辆从新车阶段即存在故障的证明。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条,因同一质量问题累计修理超过30日可要求换车,您可据此主张权利。请将上述证据按时间顺序梳理成册,明确写出要求追责南昌华宏与宜春星宜、承担70余万元损失的具体诉求,并附上法规依据,以便进行后续交涉。

内容由DeepSeek-R1模型生成

奔驰厂家这样歪曲事实难以服人。事实证明,消费者多次向宜春星宜沟通回收加钱换车辆事宜,均遭拒绝。在2024年12月2日,有检测单跟维修证明可以证明消费者一直在努力协商,但是一直被坑害。厂家没有尊重事实,没有重视,事情从始至终没有解决。消费者多次致电厂家要求处理介入,都毫无回应。要求追责南昌华宏、宜春星宜两家4S店责任,巨额财产损失70多万应该由这两家4S店承担。一个百年品牌车企世界汽车发明者,竟然5年多不去追责处理事件责任人。纵容默许包庇黑心4S店,逼迫消费者法院诉讼维权及电视台曝光,无底线坑害消费者。一辆140万多万奔驰旗舰GLS450越野车从新车开始维修近4年,三家4S店都未能找到原因,无法想像如此安全隐患车辆路上行驶会造成何其严重的安全隐患。消费者多次向厂家4S店提出高于市场价回收或适当加点钱换辆车,就冷漠对待逼迫消费者亏80余万含泪卖车,天理难容难以服人。消费者要求追责事情责任人,保护消费者巨额财产不受侵害,公开赔礼道款杜决此事件不再发生。难以想象一个百年车企根本没有尊重事实,一个消费者花140万买车,新车第二天就出问题一直维修近4年都未能修好。消费者打了近千个400电话,要求厂家派人下来调查处理。厂家冷漠不回应,任由黑心宜春星宜坑害消费者。消费者没有收到任何处理方案,只有要把自己车辆拆解后再向厂家反映,消费者成为厂家试验品。在2024年12月2日宜春星宜要消费者开车车店检测协商,上午十点到待了几个小时拿了一堆检测单说车没问题,当天下午回程到目的地4点就岀故障坏了。厂家这样歪曲事实何以服人,消费者是被迫含泪卖车。一个百万奔驰新车维修近4年难以想象,为什么不去追责事件方。南昌华宏维修近二年,宜春星宜倒闭了,厂家监督管理在哪里。事实依据清楚,严惩责任方保护消费者巨额财产不受侵害。

截至到目前为止近五年厂家没有任何方案给消费者,打电话敷衍消费者。逃避责任这是非常不负责任的做法,难以服人,根本没有追责。黑店宜春星宜己倒闭,南昌华宏维修2年6次不去追责,厂家默许纵容黑店坑害消费者。21年4月买车,之后不久就有故障,于8月份第一次维修。22年2月份亮故障码(自适应远光灯辅助系统增强版不可用、摄像头视线受阻,自适应巡航故障,右大灯自动开启)维修,22年7月第三次故障维修。22年10月9第四次故障维修,10天不到22年10月19第五次故障维修,增加维修大灯自动亮起。22年12月又出故障,诉求厂家退换车或延保均遭拒绝。此时已经身心疲惫,准备材料诉讼宜春市星宜奔驰4S店。于23年4月立案,7月开庭。经调解星宜承诺已经找到问题所在,芯片存在问题所有故障都是这个芯片,这次一定能修好。以前在南昌没找到原因,调解后给两年延保和四次保养。23年9月15号在宜春星宜维修,期间车辆一直处于故障状态,以为不会再出问题。然而,命运似乎又和况先生开了一个玩笑,仅仅5个月后,车辆再次出现同一严重故障。24年4月第七次去4S店维修,此次甚至需要拆掉大灯保险杆,接受不了消费者当试验品。之后一直向厂家400投诉,要求总部派人下来调查,回收车辆或厂家给予置换。直至24年12月2号8个多月后要我们去检测车辆和协商,于是进行第八次维修。上午拿了一堆检测报告居然说车辆没有任何问题,没有任何和消费者协商,当天下午回到家就坏。我和厂家反映也没有任何解决方案,于2024年12月12号,我去九江出差又坏了,然后在九江永达奔驰检修确定大灯模块故障。三年八个月,奔驰4S店对车辆反复维修拆装达很多次。这不仅严重影响了的正常使用,对奔驰的售后维修工艺产生了极大的质疑。如此频繁的维修,却始终无法彻底解决问题,是维修技术不过关,还是维修流程存在漏洞。谁来为这起严重的质量事件负责,消费者的财产安全和车辆行驶安全谁来保障。

消费者在维修三年八个月维权无果,含泪亏损70多万卖车,公理何在,谁来为这起严重质量事故负责!

09-03
最终结果
奔驰(进口)回复:经核实,针对客户反馈车辆相关事宜,授权经销商此前已就其车辆问题与客户协商过处理方案,客户均未采纳。后续客户表示已自行将车辆卖掉,对于客户其他诉求无法予以支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家这样歪曲事实难以服众。事实证明,消费者多次找宜春星宜协商处理车辆事宜,要求厂家回收或加钱退换一辆车。宜春星宜和厂家无视消费者合理诉求,导致消费者巨额财产损失!这辆车在无时无刻存在安全隐患。厂家没有解决消费者的合理诉求,消费者打了近千个电话400要求厂家处理解决,厂家没反应纵容默许黑心商家坑害消费者近4年之久。国家三包明文规定同一严重故障维修两次或同一故障维修4次达到退换者标准,23年法院诉讼已经达到退换车标准,厂家推脱无视事实拖延消费者5个月之久要求再修最后一次。消费者被迫答应息事宁人。事实证明,后续这车又发生同一严重故障,这就是一个严重问题的车辆,消费者被迫卖车止损3年8个月亏损近80万,厂家应该尊重事实处理责任人!宜春星宜南昌华宏两家4S店导致消费者巨额财产损失70多万应该由这两个4S店承担,消费者只是陈述事实,请全国人民作证,请汽车投诉网作证

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09-03
厂家这样歪曲事实难以服众。事实证明,消费者多次找宜春星宜协商处理车辆事宜,要求厂家回收或加钱退换一辆车。宜春星宜和厂家无视消费者合理诉求,导致消费者巨额财产损失!这辆车在无时无刻存在安全隐患。厂家没有解决消费者的合理诉求,消费者打了近千个电话400要求厂家处理解决,厂家没反应纵容默许黑心商家坑害消费者近4年之久。国家三包明文规定同一严重故障维修两次或同一故障维修4次达到退换者标准,23年法院诉讼已经达到退换车标准,厂家推脱无视事实拖延消费者5个月之久要求再修最后一次。消费者被迫答应息事宁人。事实证明,后续这车又发生同一严重故障,这就是一个严重问题的车辆,消费者被迫卖车止损3年8个月亏损近80万,厂家应该尊重事实处理责任人!宜春星宜南昌华宏两家4S店导致消费者巨额财产损失70多万应该由这两个4S店承担,消费者只是陈述事实,请全国人民作证,请汽车投诉网作证
奔驰(进口)数据统计:
投诉量843
完成率为85%
回复率98%
满意度为64%
发表临时结果90
发表最终结果567
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