22年10月买车，至今行驶39000公里。空调不制冷，属于产品质量缺陷，非人为损坏，要求厂家免费维修！
宝马（进口）5系空调不制冷，要求厂家免费维修
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT338685(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-21 13:36:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙中升之宝 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2021-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
07-22
最终结果
宝马(进口)回复:您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
宝马(进口)数据统计:
投诉量727宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果217次
发表最终结果992次
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