行驶过程中，突然出现变速箱紧急模式，无法进入倒挡。车辆突然减速行驶无力，险些造成事故。到店不给消费者政策内该有的权益，变相让消费者自费维修，我感觉到被欺骗。
一汽大众迈腾行车中突然处于变速箱紧急模式，4S店不予优惠索赔
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| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT338781(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-25 15:10:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众华宏4s店 |
| 里程数(KM) | 11万 |
| 购车时间 | 2017-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-07-26 09:39
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-07-29 09:35
最终结果
一汽-大众回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9789宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果3917次
发表最终结果10164次
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