投诉对象:吉利银河-昭通国润4s店,地址:昭通市昭阳区桥通****号,联系电话:0870-222****。
投诉事由:1. 提车时间一拖再拖,2025年8月5日,我与该4S店签订购车合同,明确约定于2025年8月6日提车。然而,销售孙*喊我不要在8月6日来提车,声称云南省消费券要到2025年8月8日才能领取,让我8月8日再去提车。8月8日,我要求提车我又被销售孙*告知消费券问题仍未解决,需等到8月10日提车。8月10日,我再次要求提车,依旧以消费券原由被要求等待,且未给出明确提车时间。8月12日,我到店申请提车,却遭到4S店拒绝提车,并且销售和经理蛮横宣称合同无效。2. 车辆已到店却无故拖延交付,我所定购的车辆已于2025年8月7日运抵该4S店,明明具备交付条件,可对方却以消费券发放时间等荒谬理由,肆意拖延。3、由于该4s店的一再拖延让我本来能领取云南省购车补贴15000元,现在只能领取10000元,导致我损失5000元。
我的诉求:1. 要求4S店立即履行合同义务,交付车辆。2. 对4S店因拖延提车给我造成的一切损失(包括但不限于云南省购车补贴的变化费用、交通费用、等车误工费用等)进行合理赔偿。3. 对4S店声称合同无效的不当行为,给予合理解释并承担相应责任。4、事实依据购车合同原件、与销售孙*及经理沟通的通话记录、微信记录。8月7日车辆均已到店的信息,可随时提供给相关部门。5、做为一个底层消费者为维护自身合法权益,恳请领导帮忙处理,督促4S店依法履行合同并维护市场交易秩序,感谢领导。



