你好,我于7月购买新车,8.8日左右发现车顶激光雷达前盖板崩开。于8.10第一次去到4s店内进行售后服务,售后暴力拆组。第一次导致我车顶有4-5处划痕(伤到底漆)修好后开走,路程走了5公里左右前盖板再次崩开,我和售后约好8.13日再次维修。第二次维修过程中,售后人员继续暴力拆组,将我车左右B柱划伤15处左右(伤到底漆)。我给售后经理说车我不要了,我也不接受任何描漆喷漆的解决方案。然后,售后在未经我同意私自将车喷好漆并把车置之不理,对于我们的诉求完全不理解不接受,态度极其恶劣。
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2025-09-11 17:50
投诉人向网站工作人员反馈称,售后已进行口头道歉并作出现金补偿,车主满意。


