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小米汽车-YU7交车延期且无法退定金
小米汽车YU7
09-18
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT339915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-18 10:45:08
投诉地区
4S店名称小米汽车大寺交付中心
购车时间2025-06-26
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

小米YU7的发布时间是2025年6月26日,我当天在小米汽车APP上支付了5000元定金,当天小米汽车未告知等车时间。后来发现等车时间需半年,运超正常时长。与卖方沟通无法取消订单,明显侵害消费者权益。现要求提前交付或取消订单退回定金,我的电话137****1521。

涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
涉及品牌:
小米汽车
涉及车系:
说明:
1、2025年6月26日晚十点小米发布会后,订购了小米汽车YU7。锁单后无法退定金,要求退款。2、因抢购系统故障,导致延迟锁单及排产周期长,无法退定金。3、订车时显示的交车时间与后续严重不符,提车周期延长,客服告知不退定金。
小米汽车数据统计:
投诉量230
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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