本人于2025年10月3号到零跑汽车东莞体验中心石排大道店购买一台零跑汽车B10,当时在门店里谈好下单成功后有抽奖支付尾数现金活动的,活动金额是999-9999。后来付好定金签好合同,才说该车型不参于抽奖支付尾数现金活动。这明显属于欺骗消费者的行为,诱导别人下单。且原来和销售在微信里谈的价格是108000和实际成交价格110000也相差2000元,当时谈好是没有开票费用,后面合同注明也有1000元开票费用,这些都属于欺诈。我跟门店多次沟通没结果,现诉求退回定金,合同取消。
零跑汽车B10销售虚假宣传及诱导下单,要求退定金
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT340480(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-19 16:56:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 零跑汽车东莞体验中心石排大道店 |
| 购车时间 | 2025-10-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
零跑汽车数据统计:
投诉量405宗
完成率为64%
回复率59%
满意度为8%
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