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红旗HS5销售隐瞒出售库存车和车辆存在质量缺陷,严重侵害消费者合法权益
红旗HS5
2025-10-28
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT340666(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-28 11:36:05
投诉地区
4S店名称吉林市神州红旗汽车销售服务有限公司
里程数(KM)32339
购车时间2022-10-28
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2022年10月27日在吉林市神州红旗汽车销售服务有限公司,购买红旗HS5车辆(车架号:LFB1E6077MJE6****,车牌号:吉BJB***,生产日期:2021年11月28日)。购车时销售方隐瞒车辆库存超11个月,换胶条需连带换右后三角玻璃及全车多重出厂质量缺陷等情况,以虚假表述诱使我购车。此后车辆出现全车胶条透风、后备厢架子裂痕、天窗异响等多处质量问题,且2025年未满3年的蓄电池频繁亏电。销售方和一汽红旗厂家存在未履行合同、售后推诿失职等行为,严重侵害我的合法权益。

我的诉求是要求销售方与厂家立即免费更换原厂合格蓄电池,出具“非事故维修”证明,延长全车质保,赔偿误工费等损失合计10000元,并就消费欺诈行为承担相应责任。

红旗数据统计:
投诉量289
完成率为35%
回复率48%
满意度为26%
发表临时结果86
发表最终结果99
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