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比亚迪宋L EV底盘数据调整后轮胎严重吃胎,4S店不闻不问
比亚迪宋L EV
10-30
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT340719(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-30 15:31:01
投诉地区
4S店名称信阳锐达4S店
购车时间2024-04-27
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议车主先整理好所有相关证据,包括6月21号检测前轮胎完好照片、10月19号轮胎露出钢丝线照片、与4S店沟通的录音或聊天记录,以及检测时可能产生的单据等。依据汽车三包规定,若因4S店操作导致车辆部件损坏,店方应负责。车主可再次联系4S店,明确告知已收集好证据,要求店方按法规处理,并给出书面解决方案,若仍无果,可考虑通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

6月21号去信阳4S店检测数据,检测之前我轮胎花纹沟槽完好,师傅调了一下底盘数据。10月19号我无意发现我主副驾轮胎吃胎露出了钢丝线,多次联系售后平台,4S店不闻不问。每次打电话都说我给你反应加急处理,可是4S就是不闻不问。请问比亚迪公司你要售后这个入口做什么,请问比亚迪售后就是这种不闻不问的态度对待车主吗。调整数据导致我轮胎花纹沟槽吃没了,钢丝线也暴露出来了。店端找各种各样的理由推卸责任,公平正义何在。我提供了那么多证据,为什么包庇店端?

车主补充内容
2025-10-30 19:02
10月25去了4S店再次做四轮定位检测数据,带我去了3家4S店做了4次数据检测,数据都不一样。
车主相关投诉
10-30
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8623
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5943
发表最终结果8014
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