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比亚迪宋L EV四轮内侧吃胎严重,售后不予索赔
比亚迪宋L EV
2025-11-13
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT341016(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-13 23:31:38
投诉地区
4S店名称锐达
购车时间2024-04-27
车保状态保修内
涉诉金额0.7万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好关键证据:保留好购车发票、保养记录,拍摄四轮内侧吃胎现状的清晰照片,尤其是左后轮炸开长口子的照片,记录11月8号在信阳店维修沟通的详细过程,如维修师傅讨论情况、调整螺丝等操作视频或文字记录,还有与售后沟通无果的聊天记录、通话录音。依据汽车三包规定,在保修期内车辆出现质量问题,厂家和经销商有义务处理,用户凭这些证据可再次要求厂家索赔更换。

内容由DeepSeek-R1模型生成

10月25号发现主副驾轮胎内吃胎露出钢丝,11月8号去信阳店更换左右前轮胎。当天我发现后轮左右轴距不对称,就告知了维修师傅。他们发现问题商讨了半个多小时,然后发我后轮卸下来调整螺丝。当后轮卸下来我发现左右后轮都是内测吃胎,左后轮直接吃炸开了一条长长的口子。才买一年半的车四条轮胎同时内侧吃胎,打售后也无人管,信阳锐达店也不管不问。这对我造成这么大损失,我要求厂家给我索赔更换。

车主补充内容
2025-11-14 20:06
投诉一直无人处理怎么回事,无人问无人管,这就是国企比亚迪售后吗。四个轮胎同时内侧吃胎,后轮左右轴距也不对称。我把四条轮胎吃胎的图片都发上面了,轴距不对称也发上面了。希望厂家能处理,对我造成这么大的损失。
2025-11-14 20:09
10月25号发现前面两个轮胎吃胎,11月8号去店端更换时把后轮卸下来,发现后面两个轮胎也吃内胎。我问了几个师傅,他们都说四个轮胎同时吃内胎不正常。
2025-11-14 12:25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8664
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981
发表最终结果8029
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