我于2025年11月30日下午五点在公明汽车城岚图门店购买一台岚图Free+四驱乾坤版,当天销售答应购车后送50000积分,承诺送的东西,还有所谓优惠活动等等。事前对方并未告知是400V平台架构,一直在努力促进成交,着急开票。我当天下午就马上交了首付款30%,我现在发现该车非我想要,现在需要退回首付款30%(75570)元。积分并没有给到我,存在消费陷阱。我回头发现并非800V架构,而且纯电续航太短了,现在需要退回首付款。销售说的250700元,现在开票都249000元,根本没加保险等。价格和谈的不一致,存在消费套路。我现在未提车,想要退车。
岚图汽车岚图FREE 纯电销售虚假宣传及未履约,要求退首付款
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 岚图汽车 |
| 投诉编号 | QT341449(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-01 07:49:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 光明区汽车城岚图门店 |
| 购车时间 | 2025-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 7.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
岚图汽车数据统计:
投诉量50宗
完成率为24%
回复率22%
满意度为12%
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