详情：1、如图1所示，本人通过1380尾号电话于11月30号在无锡零跑鑫城门店下单lafa5，锁定11月权益(如图5零跑其他门店销售答复，下订单锁定权益，后续也能退)。后续本人12月1号就联系该门店申请退订，也像官方客服协商(如图2)时间不足24小时。2、门店接待销售说领导已答应退款处理(有录音为证)，后去门店协商，说领导不同意审批。3、如图4该零跑店员工与我下单联系的人员反馈，本为我预留的现车，已出让给他人。4、零跑客户说可以退款，不过需要门店提交申请。现在门店领导以毁约为由，拒不同意销售请求。
综上所述：本人下定不足24小时且车辆已转让，未让4s店承担相关损失，且下定时没有销售人员告知订单无法退订。
