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比亚迪秦DM车辆EV功能受限故障,厂家客服推脱不作为
比亚迪秦DM
08-17
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投诉人
李先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT345882(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-17 23:33:03
投诉地区
4S店名称杭州保捷4s店。
里程数(KM)280000
购车时间2018-05-15
车保状态已过保
涉诉金额1.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我已投诉多次,已经两个月了,最近两个星期没有任何人跟我联系。打客服电话一直给我推脱,这是厂家处理消费者的态度吗?

08-18
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量9050宗
完成率为66%
回复率100%
满意度为50%
发表临时结果305次
发表最终结果75次
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