起因:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监和我索要王朝软件NPS好评,我拒绝。经过:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监针对我。结果:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监在电话里说话口气暴躁、不耐烦,与我吵架并且顶撞我,推脱。
我的诉求:让比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监的店长,给我打电话解决该店服务总监服务态度的问题!
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT341850(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-15 11:52:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪王朝太原长风盛世开元 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2023-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集与该服务总监沟通的完整录音或聊天记录,尤其是对方态度恶劣、吵架及顶撞的具体内容,作为证据留存。同时,整理好投诉中提及的时间、事件经过等关键信息,形成清晰的事实描述。依据平台规定,用户可凭借这些证据,直接在平台提交详细投诉材料,明确要求比亚迪相关负责人介入处理,并限定合理解决期限,以便平台跟进督促店方解决问题。
内容由DeepSeek-R1模型生成
起因:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监和我索要王朝软件NPS好评,我拒绝。经过:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监针对我。结果:比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监在电话里说话口气暴躁、不耐烦,与我吵架并且顶撞我,推脱。
我的诉求:让比亚迪王朝太原长风盛世开元服务总监的店长,给我打电话解决该店服务总监服务态度的问题!