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小米汽车YU7主驾气囊鼓包,售后拒绝三包处理
小米汽车小米YU7
01-27
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT342639(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-27 13:05:13
投诉地区
4S店名称小米南昌望城交付中心
里程数(KM)350
购车时间2025-03-24
车保状态保修内
涉诉金额25.65万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2025年3月24日在小米APP下了定单,交付了5000元定金。于2026年1月10曰在南昌望城小米交付中心提车小米yu7,而在22日早上开车时发现主驾气囊侧面鼓包。我第一时间反映给小米客服及南昌望城交付中心,被告知去抚州小米售后高新区门店检查。当天本人开到小米售后检查,售后也取证上报。1月26日被告知不是质量问题,不予处理。12天的车跑了350公里,车辆主驾气囊在正常使用下出现鼓包,属于产品不具备应有的安全性能,且可能与标准不符,这直接关系到行车安全。小米售后回复不是质量问题 ,其行为属于典型的“店大欺客”,是漠视消费者权益和交通安全的恶劣行径。

我要求举报小米汽车销售存在质量缺陷的产品且拒绝履行“三包”义务,望相关部门严查。希望给消费者一个公平处理结果,我的诉求是换一台新车!

小米汽车数据统计:
投诉量266
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果0
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