23年8月份买的车，26年更换韩泰轮胎时发现四条轮胎均出现严重开裂问题，已经影响正常安全行驶。及时联系4S店以及轮胎厂家，得到回复都是推脱已过保为由拒绝赔偿更换。本身质量就有问题，为什么要让客户来买单。如果还是这样不解决问题，我就继续找12315来处理，实在不行我就去做鉴定看看到底问题出现在哪里。这到底是客户本身问题，还是质量不过关，是不是还要一直拖到整车质保也过期再给处理或者是在找借口。
-2分
一汽大众迈腾轮胎开裂严重，厂家推脱拒绝更换赔偿
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344182(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-14 13:19:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春市华阳汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 40242 |
| 购车时间 | 2023-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.28万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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05-14
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
05-16
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
根本没有跟我沟通也没人联系我，中间就打了一次电话 我没接到就没有人在联系我了
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