上汽大众途观X购车5年多,还未到10万公里变速箱故障处于紧急模式。咨询400电话,对于变速箱这种重要部位,质保是三年或10公里,需要自费变速箱机电单元维修,在4S店维修花了7千多。同样的问题一查上汽大众系的车就存在很多这种问题,也就是说厂家对于这种已知问题,对用户安全是极不负责任的态度。这种车也就是按照十万公里数或者年限设计的,上汽大众对品质质量问题如此不重视,谁会去买一个这么容易坏的车。在网上投诉,厂家压根就没解决,就说回复这种模棱两可的术语,并且统一用这种标准的术语不处理敷衍了事,不想赔偿。
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2026-06-16 18:06
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店给免费基础保养2次以及一次更换防冻液、一次更换制动液。



