本人车辆原厂配套韩泰轮胎出现大面积裂纹,存在严重爆胎安全隐患。上汽大众给出两点答复我均不认可,具体异议如下:厂家表示轮胎由韩泰鉴定为正常磨损、无质量问题。该鉴定结论不具备客观公正性,无法采信。韩泰为本轮胎供货厂商,属于利益关联方。单方面出具的鉴定报告不具备中立效力,无第三方权威检测机构佐证,不能作为判定依据。目前各大投诉平台内,大量同品牌、同批次配套韩泰轮胎车主,无论用车里程长短、使用年限、日常路况好坏,均出现一模一样的胎体开裂故障,属于集中爆发的批次产品缺陷。国家标准规定轮胎正常老化周期为 3-5 年,我的车辆使用时长、行驶里程远未达到正常老化损耗标准,四条轮胎同步出现密集深裂纹,明显是橡胶配方、生产工艺存在先天瑕疵,绝非正常磨损。该裂纹在高速行驶下极易引发爆胎,直接威胁驾乘人员生命安全,厂家刻意定性为正常磨损,刻意掩盖批量质量缺陷。厂家以轮胎超出易损件质保期为由拒绝处理,该说辞曲解汽车三包规定,不合理免除自身产品责任。
汽车三包中易损件短期质保的适用范围,仅为车辆正常使用过程中自然产生的损耗。本次故障属于轮胎出厂自带的批量质量缺陷,并非本人驾驶、保养、使用不当造成的消耗损坏,不适用于易损件质保免责条款。厂家单纯套用内部担保条例简单回复,无视全网大量同类投诉反映的共性质量隐患,刻意规避生产者应当承担的产品质量责任,属于推诿敷衍消费者。
厂家所谓外部原因的判定,无任何第三方检测报告支撑。大批量同款韩泰轮胎同步开裂是出厂批次质量缺陷,并非外部使用造成。经销商提出每条加价200元更换杂牌轮胎的方案,完全不合理。若是产品质量问题理应免费更换原厂同规格轮胎,无权让消费者自费补差、更换安全标准更低的小品牌轮胎。厂家多次更换推诿理由,刻意转嫁质量缺陷成本,漠视爆胎安全隐患,要求免费更换原厂全新轮胎。





