福特烈马前桥支架断裂，5月30日出现故障。至今日7月8日仍未解决，无人联系处理。目前本人已就该质量纠纷正式启动司法程序，但仍要求厂家正视产品缺陷与法定责任。多次投诉无回复，态度恶劣，不履行三包法。
-2分
江铃福特福特烈马前桥支架断裂，厂家拒绝三包维修
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| 投诉人 | 吕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT345186(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-08 10:46:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福特纵横标新汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2025-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 38.55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
07-08
最终结果
江铃福特回复:尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调您车辆所在地的经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度，谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家一直模板话术敷衍，根本不处理问题
涉及【江铃福特-福特烈马前桥支架断裂】的集体
江铃福特数据统计:
投诉量220宗
完成率为92%
回复率86%
满意度为58%
发表临时结果225次
发表最终结果5860次
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