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小鹏汽车G6雨刮器异响,售后拒绝保修
小鹏汽车小鹏G6
09-01
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投诉人
车先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT346180(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-01 17:32:29
投诉地区
4S店名称大霞美小鹏4S店
购车时间2026-04-08
车保状态保修内
涉诉金额0.02万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年4月份刚购买的小鹏汽车出现雨刮器异响,6月份就反馈过问题。8月份去保养,已超5000公里不受理。车辆实际走了5239公里,拒绝免费售后更换雨刮器,下雨天严重影响日常行车体验。

09-02
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视。目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!
小鹏汽车数据统计:
投诉量446宗
完成率为84%
回复率89%
满意度为8%
发表临时结果1次
发表最终结果49次
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