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1分
富康自动挡跳档,通病
东风雪铁龙富康
2012-03-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT36230(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-03-01 12:03:00
投诉地区
4S店名称青岛福州路
购车时间2012-03-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的自动挡富康,正常行驶时,会突然跳出(SPT)与(*)交替闪烁,电脑检测没有发现异常,但问题仍然存在,更换了变速箱油后也不行,这样看来应该属于本身设计问题。 !
这一故障一般出现在高速行驶时(一般60以上),突然出现时车身震动的\\\\\\\"咣\\\\\\\"一声,车速明显下降,档位自动减到3挡,发动机转数猛的提高,这时如果后面有车就十分危险了。道理上说,车出保后要自理维修,但我网络搜索后发现,这一现象是富康自动挡的通病,而且很难修好,应属于批量事故。我10年7月份投诉后给维修过,好了差不多一年,从上月开始有出现了上述问题
2012-03-08 11:03
最终结果
3月7日用户到站检查,现车辆使用正常.
2012-03-08 04:03
最终结果
东风雪铁龙回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,3月7日用户到站检查,现车辆使用正常.
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 变速箱存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
说明:
行驶过程中,突然感觉车子一阵顿挫,发动机声音突然增大,速度突然就降下来了,只见档位显示雪地模式和运动模式,交相闪烁。。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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