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1分
江淮同悦提车5个月排气管腐蚀严重以及新天地服务极差
江淮同悦
2010-05-03
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT5699(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-05-03 09:05:21
投诉地区
4S店名称河南省商丘市新天地汽车服务店
里程数(KM)4452
购车时间2009-11-19
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2010年4月27号无意中发现排气管有一大块腐蚀了 已经锈烂了有三个眼 刚刚购买的才5个多月目前行驶了4452公里.这样的质量真让人难以至信.4千公里就腐蚀这么严重正常吗??不相信江淮是这样的质量.我从觉得车子有问题。因为我家有两辆货卡车都是江淮汽车.所以再次选择了江淮。还有就是离合的沙沙响声和台离合器“铛”一声响.  每次挂1.2档都有顿挫感 无法忍受
29号至30号我多次联系商丘新天地他们不但不接我电话 更让我气愤的是直接给挂了 这样的服务态度真让人心痛
再次联系开封4S店他让我去开封4S店 鉴定拍照后在索赔 我离开封200多公里 我在商丘买的 离商丘 60多公里.我去开封至少要两次才能换新的比买个新的还要贵。4S还没有现货还得把坏的寄回厂家.这样一是时间太长.二是至少要去开封两次费用太贵.但通过电话联系感觉开封4S店服务还很好的
希望企业能和开封4s店沟通让我在商丘给解决这些问题 因为去开封太远了.如果去开封也可以但需要厂家给我路油费。
2010-05-06 09:05
最终结果
已要求服务站尽快确认索赔。
2010-05-06 10:05
最终结果
江淮汽车回复:
已要求服务站尽快确认索赔。

投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2010-05-30
至今4S都没给我联系过 今天(5月30号)我联系了他们 还是让我去开封4S店确认索赔.但他们要承担油路费补贴才行.或者现在厂家确认索赔我直接去商丘换.我已经够倒霉的了.希望厂家能重视
车主
2010-05-06
我要等多长时间才能确认得到索赔.至今也没有接到服务站的电话.只要不让去开封4S店我可以等待的.感谢汽车投诉网以及企业的重视
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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