去年买的 风骏5跑了2万公里。变速箱异响。倒档不工作。去4S店说变速箱问题。拆开之后说变速箱进水。（正常变速箱会进水吗？能进水那加油干什么用）说要我们自己承当。变速箱不是保修6W公里吗？第2天又说是变速箱四驱电脑版烧了不在质保范围。泥煤的。这车还能要吗
1分
长城风骏变速箱问题
| 投诉人 | 柏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT77651(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-29 11:03:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 柳州华柳长城4S旗舰店 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2013-03-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-04-02 10:04
最终结果
关于客户反馈的问题，经服务商检查确认非产品质量问题，已向客户做出解释说明，现车辆问题已处理完毕。
2014-04-02 05:04
最终结果
长城汽车回复：
关于客户反馈的问题，经服务商检查确认非产品质量问题，已向客户做出解释说明，现车辆问题已处理完毕。
关于客户反馈的问题，经服务商检查确认非产品质量问题，已向客户做出解释说明，现车辆问题已处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!