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1分
吉利帝豪大灯破裂,品牌欺诈,冒充国外产品
吉利汽车经典帝豪
2010-07-20
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投诉人
先生
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT8105(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-20 08:07:33
投诉地区
4S店名称滨州京武汽车销售服务有限公司
购车时间2010-06-10
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
吉利大灯造假用山赛货昌充洋货 虚假宣传 欺骗消费 ,访公司生厂的吉利帝豪EC718三厢轿车,以一身名牌为主要卖点,宣传中特别强调了车前大灯为法国法雷奥品牌,这点在所有的宣传资料中包括官网都可以证实,但却出现了大量的车前大灯无故开裂的情况,后证所用大灯为国内江苏彤明的产品,多数车主前大灯开裂后换上几天仍然再次开裂,过保修后却要按法雷奥大灯收费,两种灯相差近700元,使用与宣传及和客户承诺不一样的产品,这是严重欺诈消费者,就好比你花了MOTO手机的钱买了手机,买回后露出马脚发现是一国内小厂生产的,且存在严重的质量问题。汽车是关系到自己和它人生命安全的工具、车前大灯的质量更会在汽车安全上的严重隐患,无故开裂势必会影响夜间行车的安全。对于这种没有诚信、玩弄消费者且发现问题后一托再托不敢承担责任的企业、特别是关系生命安全的汽车产品(可笑的是该车型是主打安全车型)的企业,应该受到严厉的惩罚,请对该公司进行停牌,免得更多的人受害。
车主相关投诉
2010-07-28 03:07
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过技术人员对用户的解释用户表示理解.我司现为用户更换大灯处理.特此回复!
2010-07-29 11:07
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过技术人员对用户的解释用户表示理解.我司现为用户更换大灯处理.特此回复!

 
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-经典帝豪 车大灯开裂】的集体
涉及品牌:
吉利汽车
涉及车系:
说明:
车大灯开裂
吉利汽车数据统计:
投诉量6382
完成率为100%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果34
发表最终结果38
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