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先不论汽车是否存在质量问题，单就奇瑞厂家售后对用户的处理态度，就难让难于接受，就一句“人为问题”就可以把厂家责任推给用户，在处理过程厂家从不主动打电话跟用户沟通解释，过于自我，从不站在用户立场考虑问题，完全一副爱哪投诉哪投诉的样子，与奇瑞标榜的“快乐体验”的服务理念相差甚远，也许奇瑞的服务理念只是个标语、喊喊口号而已。一副离合器片贵吗，不贵，成本就几十块钱而已，如何处理考验的实际只是厂家的一种服务理念和态度而已。出了问题都是用户的问题，跟厂家没关系。这就是奇瑞。