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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT309519
北京越野BJ40发动机出现重大质量问题,厂家和4S店相互推卸责任无法给予有效的解决方案维修
动力系统
发动机
电气化
线束
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT309472
一汽大众速腾4S店维修时存在弄虚作假的行为严重欺骗消费者,要求其给予合理的赔偿费用
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
完成
QT309290
北京汽车BJ40质保期内发电机不发电,4S店更换配件维修后问题仍得不到有效解决
动力系统
驱动电机
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
召回
企业处理
QT309118
上汽通用别克英朗4S店给车辆做保养时强行要求清洗发动机,且服务态度极其恶劣
态度不好
小病大修
赔偿
完成
QT308912
江铃汽车特顺空调出现问题,4S店售后服务态度恶劣且以过保为由需自费维修
电气化
空调
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT308824
领克03汽车行驶时异常触发行人保护装置,怀疑是4S店维修不当导致的要求其作出赔偿
电气化
线束
电气化
其他电气
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT308797
上汽通用别克君越4S店维修技术不过关,且售后服务态度恶劣
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
完成
QT308654
东风小康风光580汽车4S店在维修结算单中存在弄虚作假的行为,严重欺诈消费者
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308638
东风小康风光580汽车4S店在维修结算单中存在弄虚作假的行为,严重欺诈消费者
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308588
东风小康风光580汽车4S店在维修结算单中存在弄虚作假的行为,严重欺诈消费者
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308566
东风小康风光580汽车4S店在维修结算单中存在弄虚作假的行为,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308561
东风小康风光580汽车4S店在维修结算单中存在弄虚作假的行为,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308526
东风小康风光580汽车4S店在维修结算单中存在弄虚作假的行为,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308521
东风小康风光580汽车4S店虚开配件维修结算单,且存在小病大修的行为
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308348
吉利汽车-缤瑞首保时4S店擅自对车辆更换尾灯
态度不好
副厂件当正品
小病大修
赔偿
完成
QT308306
东风小康风光580汽车4S店虚开配件维修结算单,且存在小病大修的行为
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT308275
一汽丰田威驰维修店更换防冻液时因操作失误,导致发动机拉缸需大修
动力系统
发动机
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔礼/改错
完成
QT308222
SWM斯威汽车-G01发动机漏油和排气支管漏气
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
车身及底盘
排气
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
完成
QT308196
上汽大众途岳车辆在4S店保养后出现全车严重亏电的情况,要求厂家给予解决方案
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
技术不过关
小病大修
赔偿
退换车
完成
QT308177
上汽通用凯迪拉克XTS车辆高速行驶时抖动严重,4S店却极其敷衍不予质保维修
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
费用争议
小病大修
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
其它
完成
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