首保过程中更换我的尾灯没有告知车主，也没有经过车主的同意，刚换了尾灯，这属于偷袭行为。
1分
吉利汽车-缤瑞首保时4S店擅自对车辆更换尾灯
| 投诉人 | 韦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT308348(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-16 19:56:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 顺德区大良镇港顺汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2022-01-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022-03-28 10:05
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况，已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6407宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
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发表最终结果9108次
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