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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT331659
宝马(进口)-X3中控屏抖动
电气化
中控屏
技术不过关
维修
赔礼/改错
结果审核
QT331308
宝马-X3车身地盘生锈严重
车身及底盘
车桥
车身及底盘
车漆
车身及底盘
排气
态度不好
技术不过关
退换车
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT329114
宝马(进口)-X3商家捆绑销售保险且收贷款服务费
价格欺诈
费用问题
捆绑销售
赔偿
完成
QT329014
宝马(进口)-X3商家捆绑销售保险且收贷款服务费
价格欺诈
费用问题
捆绑销售
赔偿
完成
QT327712
宝马(进口)X3方向盘表皮磨损掉漆,4S店不给处理
动力系统
转向系统
维修
完成
QT327566
宝马(进口)-X3商家店大欺客且不返还押金
态度不好
配件等待
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327248
宝马(进口)X3车机音乐软件不能使用,4S店无法解决
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT326645
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
动力系统
离合系统
维修
赔偿
完成
QT326526
宝马(进口)X3新车刹车异响,4S店不作为不予彻底解决
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
维修
赔偿
完成
QT326280
宝马(进口)X3新车刹车出现异响,4S店以正常为由不予解决
动力系统
离合系统
维修
赔偿
完成
QT326077
宝马(进口)X3新车出现刹车异响,4S店以正常为由不予处理
零部件及配套
其他配件
维修
赔偿
完成
QT321138
宝马(进口)X3行车中方向盘抱死,严重影响驾驶安全
动力系统
转向系统
技术不过关
召回
完成
QT320354
宝马(进口)-X3车内汽油味浓重
车身及底盘
车内空气
赔礼/改错
其它
完成
QT317970
宝马(进口)X3经销商不如实告知车辆可选装的问题,要求厂家给予解决
车辆信息欺诈
其它
完成
QT317552
宝马(进口)X3车机缺失远程升级和语音控制功能,厂家和4S店却相互推诿不予解决
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT315724
宝马(进口)X3车机ID7系统遭厂家擅自减配,严重欺骗消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
QT315443
宝马(进口)X3车机ID7系统使用功能与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
退换车
完成
QT315018
宝马(进口)X3发动机烧机油和钥匙无法充电,要求4S店给予有效维修
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
完成
QT314936
宝马(进口)X3车机ID7系统缺少官方宣传手册描述的多个功能,要求厂家给予合理的解决方案处理
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT314354
宝马(进口)X3厂家宣传的车机系统使用配置与实车不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
赔偿
完成
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