投诉人 | 魏先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT327072(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-09 10:54:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 烟台盛世路骐39-1号 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2024-01-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我要投诉:烟台4s店购买比亚迪海豚,2023年1月买车,发现急加油油门抖动。新车感觉肯定没毛病,过年期间发现毛病,越发严重。在与买车地方沟通,要求无维修记录更换第一次驱动半轴(第一次为啥不上记录,维修地点、时间、图片记录、录音都有)。再一次是10月份抖动,换了一次。第三次是今年四月份,第三次维修,现在有时候间断性加油门抖动,问题根本没得到彻底根治。历史遗留性故障拖到现在(我离着买车地200公里,去一次就一天这么折腾了) ,还有前后灯、日行灯内起雾,这都不用说了。夏天和冬天压缩机不知道什么声音,共振嗷嗷的和开台核磁共振了,这些咱都不说。
我感觉严重影响行驶安全,哪天开着就给我送西边去。对我这车质量严重质疑,历史遗留故障,为啥消费者来买单。跟当地买车售后反馈也没法沟通,就是踢皮球。协商我要求换车无果,也不给处理,就是逃避。没办法我联系烟台市场监管局上门协商,上门沟通后告诉我把责任都推在客户身上(沟通说:车不抖动,是为了达到客户满意度所以才换的),这都说了些什么。他们一直逃避,也不给个说法吗,就让我换差速器我就换。历史遗留性故障,不知道该联系谁了。