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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342267
ARCFOX极狐阿尔法S尾门抖动，售后扣押修车零配件拖延更换
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
配件等待
维修
赔偿
企业处理
QT341348
ARCFOX极狐阿尔法T行车中爆胎，厂家和4S店推卸责任不给解决
零部件及配套
轮胎
态度不好
赔偿
召回
退换车
退款
企业处理
QT340565
ARCFOX极狐阿尔法T5销售未兑现给充电卡的承诺，欺骗消费者
承诺不履行
赔偿
企业处理
QT340141
ARCFOX极狐阿尔法S5空调蒸发箱漏水致车内部件㓎水严重，要求厂家赔偿损失
车身及底盘
车内空气
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
电气化
其他电气
电气化
空调
赔偿
企业处理
QT339797
ARCFOX-极狐阿尔法S店内强制要求质保换刹车油
其它
保养问题
企业处理
QT339742
ARCFOX极狐阿尔法T5新车继电器损坏，4S店不予赔偿
电气化
其他电气
维修
赔偿
企业处理
QT339373
ARCFOX极狐阿尔法S经销商隐瞒维修记录出售瑕疵车，厂家无人回复处理
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
退款
企业处理
QT338325
ARCFOX极狐阿尔法S5销售售卖展车，欺骗消费者
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
退款
企业处理
QT338237
ARCFOX极狐阿尔法T5因4S店维修失误致轮胎异常磨损，厂家推诿不予处理
动力系统
转向系统
零部件及配套
轮胎
电气化
空调
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT337362
ARCFOX极狐阿尔法T5方向盘起泡蜕皮，厂家拒绝提供配件维修
动力系统
转向系统
维修
企业处理
QT337311
ARCFOX极狐阿尔法T5销售擅自给客户下单购车，要求退订金
车身及底盘
门窗
承诺不履行
态度不好
赔礼/改错
退款
完成
QT337309
ARCFOX极狐阿尔法T5销售擅自给客户下单购车，要求退订金
车身及底盘
门窗
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理
QT336357
ARCFOX极狐-考拉销售诱导交意向金且不予退款
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理
QT334169
ARCFOX极狐考拉雷达频繁误报警，4S店无法解决
电气化
其他电气
技术不过关
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT333819
ARCFOX极狐阿尔法S天幕碎裂，4S店不予质保
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
技术不过关
费用争议
维修
企业处理
QT333123
ARCFOX极狐考拉车身多处生锈，要求厂家给予维修和补偿
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT333045
ARCFOX极狐阿尔法T5减速器电机故障，厂商故意拖延不予解决
动力系统
驱动电机
态度不好
退款
完成
QT332868
ARCFOX极狐考拉车辆频繁出现问题，4S店查不出原因无法解决
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
电气化
空调
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理
QT332557
ARCFOX极狐考拉车机系统卡顿，要求厂家积极解决
电气化
中控屏
维修
企业处理
QT332532
ARCFOX极狐汽车-商家不退定金
费用争议
退款
企业处理