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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328120
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT328067
一汽丰田皇冠陆放 HEV原厂水箱护板及其他底盘护板脱落,4S店敷衍检查
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
完成
QT328027
广汽丰田-锋兰达混动4S店出尔反尔及欺压弱势客户
承诺不履行
费用问题
态度不好
退换车
企业处理(临时)
QT328021
一汽丰田卡罗拉安全气囊造假,厂家推拖不处理
零部件及配套
气囊
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT327896
广汽丰田锋兰达新车有质量问题,售后不处理其服务态度恶劣
车身及底盘
车桥
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT327887
一汽丰田RAV4荣放车辆多处出现质量问题,严重影响行车安全
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
座椅
零部件及配套
轮胎
维修
完成
QT327857
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT327687
广汽丰田汉兰达双擎车门框油漆破损锈蚀,要求厂家给予解决和补偿
车身及底盘
车漆
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT327684
一汽丰田-锐志仪表台老化
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT327665
一汽丰田卡罗拉车辆疑似安装假气囊,厂家推拖不处理
零部件及配套
气囊
赔偿
其它
完成
QT327596
丰田(进口)威尔法双擎ABS刹车泵故障,厂家不给解决方案
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
其它
企业处理
QT327584
一汽丰田威驰碳罐泵模块损坏,4S店需自费检修
电气化
其他电气
费用争议
维修
完成
QT327491
一汽丰田-RAV4荣放车门生锈严重
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
其它
完成
QT327480
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT327434
一汽丰田-威驰碳罐泵模块损坏
电气化
其他电气
维修
完成
QT327389
一汽丰田RAV4荣放行车中发动机突然熄停,4S店不积极处理
动力系统
发动机
退换车
完成
QT327386
一汽丰田卡罗拉仪表台老化反光,厂家无人联系处理
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT327360
一汽丰田-卡罗拉仪表台开裂老化
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
召回
完成
QT327355
广汽丰田-凯美瑞车机系统导航版本低和音乐播放器有问题
电气化
中控屏
其它
企业处理(临时)
QT327344
广汽丰田-赛那SIENNA座椅异响
零部件及配套
座椅
维修
企业处理(临时)
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