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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT312964
广汽丰田YARiS L 致炫X经销商无法交车且不退还购车款,厂家却不作为不予解决问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
赔偿
完成
QT312947
一汽丰田亚洲龙汽车无法启动,4S店却不给予处理且售后服务差
车身及底盘
车内空气
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT312923
广汽丰田雷凌低速行车加油时出现闯档异响声,厂家以正常为由不予维修
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
完成
QT312891
广汽丰田凯美瑞质保期内轮毂出现严重氧化,厂家却不给予保修
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
维修
完成
QT312824
一汽丰田卡罗拉后挡风玻璃无故碎裂,4S店却不积极给予处理且售后服务态度差
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT312823
一汽丰田卡罗拉后挡风玻璃无故碎裂,厂家和4S店却相互推诿不处理问题且售后服务态度差
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT312809
一汽丰田-卡罗拉汽车座椅出现严重生锈
车身及底盘
车漆
零部件及配套
座椅
维修
赔偿
完成
QT312752
广汽丰田威兰达发动机停止工作和高压油泵出现问题,4S店已多次维修无果
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT312751
广汽丰田威兰达发动机停止工作和高压油泵出现问题,4S店已多次维修无果
动力系统
发动机
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT312678
一汽丰田-亚洲龙4S店拖欠保险垫付的赔付款
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔礼/改错
完成
QT312666
一汽丰田凌放HARRIER新车油漆面色差大,4S店以正常为由不予处理
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
态度不好
赔礼/改错
其它
完成
QT312656
广汽丰田雷凌空调面板破裂,4S店以人为损坏为由不予更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
完成
QT312643
一汽丰田-亚洲龙经销商售后服务态度极差
态度不好
赔礼/改错
完成
QT312551
一汽丰田-凌放HARRIER发动机出现严重异响
动力系统
发动机
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT312519
一汽丰田皇冠陆放发动机出现故障,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
动力系统
发动机
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT312446
一汽丰田卡罗拉后挡风玻璃无故碎裂,厂家和4S店却相互推诿不处理问题且售后服务态度差
零部件及配套
其他配件
态度不好
赔偿
其它
完成
QT312423
广汽丰田-凯美瑞中控台出现龟裂和出油粘手的现象
零部件及配套
中控台
费用争议
召回
完成
QT312352
一汽丰田RAV4荣放车辆轮胎严重吃胎,4S店无法给予有效维修
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
维修
召回
退换车
完成
QT312331
一汽丰田亚洲龙双擎4S店用损坏的配件当原厂件进行更换维修,且售后服务态度恶劣
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT312315
一汽丰田皇冠陆放因厂家配件迟迟不到货,导致汽车无法维修
动力系统
发动机
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
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