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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345707 | 奇瑞新能源奇瑞eQ行驶中突发动力受限报警和车辆无法正常快充,厂家推脱拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 动力驱动 充电故障 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344759 | 奇瑞新能源瑞虎3xe车载充电器损坏,厂家拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT339264 | 奇瑞新能源瑞虎e高压系统故障,4S无法维修且冷处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT338965 | 奇瑞新能源瑞虎e高压系统故障,厂家回收价格低 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT337983 | 奇瑞新能源eQ电动车电池出现漏液及绝缘故障,厂家拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理 | |
| QT337396 | 奇瑞新能源大蚂蚁屏幕黑屏及触摸失灵,4S店多次更换维修无效 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 退换车 | 企业处理 | |
| QT336551 | 奇瑞eQ行车中右后车轮下轴断裂,导致发生车祸 | 底盘行驶 传动轴 补偿 | 企业处理 | |
| QT335579 | 奇瑞新能源大蚂蚁空调有刺鼻味道和方向盘及底盘出现异响,4S店拒绝保修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT333825 | 奇瑞-奇瑞eQ电池无法充电 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 其它 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT333636 | 奇瑞新能源瑞虎3xe厂家虚假宣传和电池续航严重缩水,售后拒绝质保维修 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 退换车 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT333216 | 奇瑞新能源瑞虎3xe厂家虚假宣传和电池续航严重缩水,售后拒绝质保维修 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT332603 | 奇瑞新能源瑞虎3xe虚假宣传电池品牌和电池续航严重缩水,厂家不负责售后 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT332466 | 奇瑞新能源舒享家电池续航衰减,4S店推卸责任不予维修 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 宣传与配置欺诈 虚假宣传 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT332198 | 奇瑞新能源大蚂蚁空调有异味和方向盘及底盘异响,4S店不予维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车内空气 维修 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT331273 | 奇瑞新能源大蚂蚁方向盘和底盘异响及空调有异味,4S店不给免费维修 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 完成 | |
| QT329820 | 奇瑞新能源eQ电动车电池包有问题,厂家一直未给维修 | 动力驱动 动力电池 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT329334 | 奇瑞新能源eQ电动车动力电池故障,厂家以各种理由拒保 | 动力驱动 动力电池 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 小病大修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT329094 | 奇瑞艾瑞泽7e电池包突发掉电,售后无人处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 整改道歉 | 完成 | |
| QT328798 | 奇瑞艾瑞泽7e电池掉电严重,售后无人处理 | 动力驱动 动力电池 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT328272 | 奇瑞新能源瑞虎3xe方向盘频繁锁死,希望厂家彻底免费维修 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 | 完成 |
