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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT348054 | 奇瑞QQ冰淇淋奇瑞新能源冰淇淋行车时突发车辆失控致发生交通事故，厂家推诿拒担责 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347987 | 奇瑞新能源-QQ3 EV 4S店涉嫌低开发票违规且拒退购车订金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347876 | 奇瑞新能源QQ3 EV车辆多处异响，4S店多次维修未果且修出新故障 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 空调系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 门窗异响 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修修出新故障 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347873 | 奇瑞新能源QQ3 EV 4S店多次修改开票金额致贷款失败，要求退订金 | 退款 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347738 | 奇瑞新能源-QQ3 EV经销商恶意拖延退订金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 低开发票金额 退还定金 | 企业处理(临时) | |
| QT347507 | 奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，门店无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347474 | 奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，厂家无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347432 | 奇瑞新能源小蚂蚁电池续航严重衰减，更换后厂家将取消电池后续质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347349 | 奇瑞新能源小蚂蚁动力电池反复故障，厂家拒绝索赔 | 动力驱动 动力电池 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347268 | 奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，厂家无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347208 | 奇瑞新能源小蚂蚁更换故障电池后被告知取消质保，厂家迟迟无正面回应 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347207 | 奇瑞新能源-QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347088 | 奇瑞新能源冰淇淋行车时突发车辆失控致发生交通事故，厂家推诿拒担责 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346948 | 奇瑞新能源冰淇淋行车时突发车辆失控致发生交通事故，厂家推诿拒担责 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346200 | 奇瑞QQ冰淇淋车辆CDU故障，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345992 | 奇瑞新能源小蚂蚁云端激活服务需单独拆分收费，厂家400一直不解决 | 其它 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344816 | 奇瑞QQ冰淇淋电池电量掉电快，4S店推脱不保修 | 动力驱动 动力电池 维修 | 完成 | |
| QT343733 | 奇瑞新能源小蚂蚁TBOX因3G退网失效，厂家拒绝免费更换4G模块 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342465 | 奇瑞新能源QQ多米销售违规开票和未告知申领补贴的方法和时限，导致消费者利益受损 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT342439 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋销售业务不专业致补贴损失，4S店拒不赔偿 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |