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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT344816 | 奇瑞QQ冰淇淋电池电量掉电快,4S店推脱不保修 | 动力驱动 动力电池 维修 | 企业处理 | |
| QT343733 | 奇瑞新能源小蚂蚁TBOX因3G退网失效,厂家拒绝免费更换4G模块 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT342465 | 奇瑞新能源QQ多米销售违规开票和未告知申领补贴的方法和时限,导致消费者利益受损 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT342439 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋销售业务不专业致补贴损失,4S店拒不赔偿 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342030 | 奇瑞新能源QQ多米全车故障灯亮起,厂家和4S店无人处理 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT340987 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋新车频繁提示电瓶电量弱,售后不履行三包责任 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT339646 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋制动失效致车辆追尾,厂商拖延拒检还隐匿数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT339232 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋行车中刹车失灵,厂家推卸责任消极处理 | 底盘行驶 制动系统 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT338993 | 奇瑞新能源-QQ冰淇淋 4S赠送的保养售后不给使用 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT338509 | 奇瑞新能源小蚂蚁高速行车亮小乌龟故障灯,厂家和4S相互推脱不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 维修 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT338491 | 奇瑞新能源小蚂蚁4S店不上传保养记录,导致车辆无法保修 | 动力驱动 燃油电控系统 维修 补偿 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT338253 | 奇瑞新能源-小蚂蚁商家拒不履行质保协议 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT337929 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋仪表烧坏,售后不予保修 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337927 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋仪表烧坏,售后不予保修 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT337926 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋仪表烧坏,售后不予保修 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT337922 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋刹车系统失灵,厂家消极处理 | 底盘行驶 制动系统 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT337911 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋低速行车突发刹车失灵,厂家消极处理 | 底盘行驶 制动系统 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT337822 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋4S不告知实际续航里程,存在欺诈行为 | 动力驱动 动力电池 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT337821 | 奇瑞新能源QQ冰淇淋4S不告知实际续航里程,存在欺诈行为 | 动力驱动 动力电池 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT337717 | 奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障,厂家拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
